Un sprint de design este o modalitate de a veni rapid cu produse sau servicii noi și de a rezolva probleme complicate. Este un proces de cinci zile în care un grup divers de părți interesate lucrează împreună pentru a înțelege o problemă, a găsi soluții și a testa aceste soluții cu clienții. Scopul unui sprint de design este de a realiza un prototip al unui nou produs sau serviciu care poate fi testat cu clienții și utilizat pentru a face produsul final și mai bun.
Pentru a utiliza sprinturile de design ca parte a procesului de vânzare și dezvoltare, trebuie să implicați oamenii potriviți încă de la început. Aceasta include reprezentanții de vânzări, marketing, dezvoltare de produse și servicii pentru clienți. Echipa ar trebui să includă, de asemenea, orice părți interesate din exterior, cum ar fi clienții sau partenerii, care pot oferi informații importante despre problema care trebuie rezolvată.
În primul pas al unui sprint de design, problema care trebuie rezolvată este clar enunțată. Acest lucru ar trebui făcut cu ajutorul întregii echipe, deoarece puncte de vedere diferite pot ajuta la găsirea de noi oportunități și soluții posibile. Odată ce echipa știe care este problema, poate începe să se gândească la modalități de a o rezolva. Acest lucru se poate face prin brainstorming, desen sau alte moduri de a veni cu idei.
Următorul pas este ca echipa să aleagă cele mai bune idei pentru a realiza prototipuri. Aici, echipa va face o versiune brută a soluției pe care clienții o pot încerca. Acest prototip ar trebui să fie suficient de ușor de realizat rapid și suficient de real pentru a le arăta clienților cum va arăta și va simți produsul final.
În sfârșit, echipa ar trebui să pună clienții să încerce prototipul. Acesta este un pas important, deoarece oferă echipei șansa de a afla ce cred oamenii despre soluție. Acest feedback poate fi apoi folosit pentru a face modificări în procesul de vânzare și dezvoltare și pentru a îmbunătăți produsul final.
Sprinturile de proiectare pot fi o modalitate puternică de a rezolva rapid probleme complexe și de a crea produse sau servicii noi care să răspundă nevoilor clienților. Ele pot face parte din procesul de vânzare și dezvoltare. Prin implicarea oamenilor potriviți, definirea clară a problemei și testarea soluțiilor cu clienții, echipa poate obține informații valoroase care pot fi folosite pentru a îmbunătăți produsul final și a conduce la succesul afacerii.
