Îmbunătățirile tehnologice și schimbările în modul în care acționează oamenii sunt probabil să modeleze viitorul vânzărilor și dezvoltării digitale. Cum cumpărăturile online și rețelele sociale devin tot mai populare, companiile vor trebui să-și schimbe strategiile digitale pentru a ajunge și a interacționa cu clienții din aceste spații. De asemenea, îmbunătățirile în inteligența artificială (AI) și învățarea automată (ML) vor face probabil vânzările digitale mai personalizate și mai eficiente. Din această cauză, vânzările și dezvoltarea digitale vor continua să fie foarte importante pentru creșterea și succesul afacerilor în următorii ani.
Câteva fapte și tendințe generale despre cum se vor schimba vânzările și dezvoltarea digitală în viitor:
- Canalele digitale vor fi folosite din ce în ce mai mult pentru vânzări și marketing. Acestea includ platforme pentru cumpărături online, rețele sociale și aplicații pentru dispozitive mobile.
- În vânzările și marketingul digital, inteligența artificială și învățarea automată vor juca un rol mai important. Aceasta include personalizarea mesajelor de vânzări și marketing și utilizarea chatbot-urilor pentru a ajuta la serviciile pentru clienți.
- Tot mai multe vânzări și marketing digital vor folosi tehnologia de realitate virtuală și augmentată. Acest lucru va oferi clienților o modalitate mai captivantă de a interacționa cu produsele și va face posibilă afișarea produselor virtual.
- Influenții de pe rețelele sociale vor continua să fie o modalitate populară de a comercializa lucrurile.
- Conținutul video va fi folosit din ce în ce mai mult în vânzările și marketingul digital. Acest lucru se poate face prin streaming live, demonstrații de produse și recenzii ale clienților.
- Companiile vor urmări și vor măsura succesul vânzărilor digitale și ale eforturilor lor de marketing din ce în ce mai mult cu ajutorul datelor și al analizei.
- În vânzările și marketingul digital, automatizarea va fi folosită din ce în ce mai mult. Aceasta include utilizarea software-ului de automatizare a marketingului și a campaniilor automate de e-mail.
- Pe măsură ce tot mai mulți clienți își folosesc telefoanele pentru a accesa internetul, companiile vor continua să investească bani în optimizarea mobilă.
- Aplicațiile mobile vor fi folosite din ce în ce mai mult pentru vânzări și marketing. Aceasta include utilizarea aplicațiilor pentru comerțul electronic și pentru interacțiunea cu clienții.
- Companiile vor folosi din ce în ce mai mult chatbot-uri și alte forme de servicii pentru clienți alimentate de AI.
- În vânzările și marketingul digital, se va folosi din ce în ce mai mult tehnologia blockchain. Aceasta include utilizarea blockchain-ului pentru a efectua plăți sigure și pentru a gestiona lanțul de aprovizionare.
- Companiile vor continua să cheltuiască bani pe SEO și marketing de conținut pentru a apărea mai sus în rezultatele căutării.
- Marketingul de influență va fi folosit din ce în ce mai mult de companii pentru a ajunge la noi clienți și pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii.
- Companiile vor folosi reclame digitale mai interactive și mai interesante, cum ar fi gamification și videoclipuri interactive.
- Companiile vor folosi forme de publicitate digitală, cum ar fi publicitatea programatică, care sunt mai direcționate și adaptate fiecărei persoane.
- Companiile vor folosi publicitate digitală care este mai captivantă, cum ar fi realitatea virtuală și augmentată.
- Publicitatea digitală, precum analiza predictivă, va fi folosită mai mult de companii, deoarece se bazează pe date.
- Publicitatea digitală, cum ar fi campaniile automate de e-mail și software-ul de automatizare a marketingului, vor fi folosite mai mult de companii.
- Pe măsură ce mai mulți oameni folosesc dispozitive mobile pentru a accesa internetul, companiile vor folosi mai multă publicitate digitală care funcționează bine pe dispozitivele mobile.
Vânzările și marketingul digital vor continua să devină din ce în ce mai bune pe măsură ce tehnologia și obiceiurile clienților se vor schimba. Afacerile care se pot schimba odată cu vremurile și să rămână în fruntea curbei se vor descurca mai bine în viitor.
